Kaufland

Kaufland w Ełku, położony przy ul. Targowej 30 (kod pocztowy 19-300), to jeden z największych supermarketów w mieście. Sklep dysponuje przestronnym obiektem z parkingiem podziemnym, ruchomymi schodami prowadzącymi bezpośrednio do wejścia oraz dodatkowymi punktami handlowymi, takimi jak Rossmann, apteka czy mięsny Sokołów. Z ponad 2100 opiniami na Google ocena wynosi 4,2 na 5 gwiazdek, co odzwierciedla mieszane doświadczenia klientów. Wśród zalet klienci wymieniają szeroki asortyment towarów, tematyczne układanie półek, atrakcyjne promocje i przeceny, a także ogólną czystość oraz schludność. Doceniane są też udogodnienia jak automaty do zwrotów butelek, darmowe toalety i możliwość korzystania z kas samoobsługowych. Niektórzy chwalą miłą obsługę na wybranych stanowiskach oraz tolerancyjne podejście do dzieci jedzących produkty w trakcie zakupów. Parking, choć wygodny, wymaga pobrania darmowego biletu na 2 godziny w biletomacie. Jednak opinie wskazują na liczne problemy: częste skargi na niemiłą obsługę na kasach i w dziale mięsnym, szybkie psucie się mięsa czy sporadyczne przeterminowane produkty. Kontrowersje budzą opłaty parkingowe w wysokości 150 zł za brak biletu, o których klienci dowiadują się po fakcie, oraz kontrole przy skanerach zakupowych traktowane jako upokarzające. Te kwestie zniechęcają część stałych bywalców. (198 słów)